Wiadomości Kętrzyn

W trudnych chwilach nikt nie powinien zostawać sam ze swoimi problemami. W odpowiedzi na rosnące zapotrzebowanie na wsparcie psychologiczne, NASK – Państwowy Instytut Badawczy wspólnie z Ministerstwem Cyfryzacji zainicjowały ogólnokrajową kampanię informacyjną pod hasłem „Dwie linie pomocy, jeden cel”. Jej głównym zadaniem jest przypomnienie o bezpłatnych, anonimowych i całodobowych liniach zaufania: 116 111 oraz 116 123.

Inicjatywa ma na celu dotarcie zarówno do dzieci i młodzieży, jak i osób dorosłych doświadczających kryzysu emocjonalnego, pokazując, że nowoczesna technologia może realnie łączyć ludzi i zapewniać ratunek w trudnych momentach.

Cyfrowe wsparcie w zasięgu ręki

Jak zaznacza wicepremier i minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski, obowiązkiem państwa jest nie tylko tworzenie bezpiecznych rozwiązań technologicznych, ale także budowanie świadomości, że pomoc jest na wyciągnięcie ręki:

– Chcemy, by każdy – niezależnie od wieku – wiedział, że pomoc psychologiczna jest dostępna, bezpłatna i anonimowa. Naszym obowiązkiem jest budowanie świadomości, że technologia może łączyć ludzi – bo po jej drugiej stronie czeka ktoś, kto naprawdę wysłucha i może pomóc.

Eksperci podkreślają, że zapewnienie emocjonalnego wsparcia online oraz telefonicznie stanowi dziś fundamentalny element profilaktyki zdrowia psychicznego. Jak wyjaśnia Katarzyna Skowyra, kierowniczka projektu 116sos.pl w NASK, nowe technologie powinny przede wszystkim ułatwiać życie, przełamywać bariery i budować powszechną dostępność.

Dwa numery, które ratują zdrowie i życie

Kampania skupia się na promowaniu dwóch kluczowych kanałów wsparcia:

• 116 111 – Telefon zaufania dla dzieci i młodzieży Prowadzony przez Fundację Dajemy Dzieciom Siłę. Linia skierowana jest do najmłodszych, którzy czują się przytłoczeni, samotni lub doświadczają trudnych emocji.– Każdego dnia i nocy kontaktują się z nami dzieci i nastolatki, które czują się przytłoczone albo samotne. Czasem wystarczy jedna rozmowa, by poczuli, że nie są sami – podkreśla Katarzyna Talacha, psycholożka i koordynatorka zespołu konsultantów z FDDS, zachęcając młodych ludzi do kontaktu bez czekania na moment kryzysowy.
• 116 123 – Poradnia Telefoniczna dla Osób w Kryzysie Emocjonalnym Przeznaczona dla dorosłych, prowadzona przez Niebieską Linię Instytutu Psychologii Zdrowia PTP. Zapewnia profesjonalne wsparcie w najtrudniejszych momentach życiowych.

Obie linie działają całodobowo, 7 dni w tygodniu, są całkowicie bezpłatne i gwarantują anonimowość (kontakt możliwy jest przez telefon, czat lub formularz online na stronach 116111.pl oraz 116sos.pl).

Influencerzy i media w służbie profilaktyki

Aby skutecznie dotrzeć do zróżnicowanych grup odbiorców, w akcję zaangażowali się popularni twórcy internetowi oraz media:

• JASPER (@jasperrr55) – znany tiktokowy twórca – wspiera działania skierowane do młodzieży, promując numer 116 111 w mediach społecznościowych takich jak TikTok, Snapchat, Discord, Twitch czy Pinterest.
• Rafał Gębura (@rafal_gebura) – dziennikarz i autor cyklu „7 metrów pod ziemią” – wspiera kampanię numeru 116 123 skierowaną do dorosłych, która pojawi się na największych portalach internetowych (m.in. Onet, Wirtualna Polska, Interia).

Za realizację kampanii w segmencie digital odpowiada agencja Mastermind.

Podstawa prawna i szersze działania

Inicjatywa realizowana jest w oparciu o art. 165 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej, który nakłada na Ministra Cyfryzacji obowiązek prowadzenia działań zwiększających wiedzę społeczną na temat numerów o szczególnym walorze społecznym. Kampania stanowi również część szerszych wysiłków resortu na rzecz zdrowia psychicznego w sieci, w tym m.in. akcji przeciwdziałania cyberprzemocy „Włącz Szacunek. Wyłącz hejt.”.

Źródło: NASK